Otis CEO : Les jeunes diplômés sont favorisés grâce à leur maîtrise du numérique


Judy Marks, directrice générale d’Otis, estime que les jeunes diplômés peuvent tirer un avantage réel de leur aisance avec les outils numériques. Dans un contexte où le marché de l’emploi reste incertain et où l’intelligence artificielle transforme déjà de nombreux métiers, elle défend l’idée que la génération arrivée récemment sur le marché du travail apporte une manière de résoudre les problèmes plus “digitale”, potentiellement utile pour les entreprises.

Des jeunes diplômés à l’aise avec la technologie

Selon Judy Marks, la valeur des nouveaux entrants ne se limite pas à la maîtrise de logiciels ou d’applications. Elle met surtout en avant une façon de travailler, issue d’une familiarité précoce avec la technologie. Les diplômés d’aujourd’hui ont suivi leurs études à une période marquée par la montée en puissance de l’intelligence artificielle, ce qui les rend, d’après elle, plus rapides à adopter de nouveaux outils dès le début de leur parcours professionnel.

Dans ce raisonnement, l’avantage est à la fois individuel et collectif : les entreprises peuvent bénéficier d’employés capables d’intégrer plus vite des technologies nouvelles, et d’en tirer des solutions concrètes.

Un marché de l’emploi sous tension, mais pas totalement figé

La patronne d’Otis reconnaît que le recrutement des profils juniors s’inscrit dans un environnement moins favorable. Des indicateurs relatifs au chômage des jeunes diplômés et à la qualité de certains parcours d’insertion professionnelle ont en effet évolué ces dernières années, reflétant une forme de prudence côté employeurs.

Pour autant, elle souligne que les générations précédentes ont aussi connu des périodes de transformation : crise financière, pandémie, puis perturbations liées aux tensions économiques. Autrement dit, l’incertitude n’est pas une nouveauté absolue ; elle change de forme, notamment sous l’effet de l’IA.

Ne pas se limiter à un trajectoire unique

Judy Marks insiste enfin sur la nécessité de rester flexible. Plutôt que de penser que les premières étapes du travail détermineront toute la carrière, elle encourage les jeunes à envisager des trajectoires évolutives, où l’on ajuste ses choix au fil du temps et des opportunités.

Son message est également centré sur l’effort : l’adaptabilité et l’appropriation des outils comptent, mais le travail reste un facteur déterminant pour progresser.

Pour consolider cet ancrage “numérique” au quotidien, certains jeunes se tournent vers une configuration informatique fiable et confortable. Par exemple, un ordinateur portable performant peut faciliter l’apprentissage de nouveaux outils et l’acquisition de compétences pratiques. Dans le même esprit, un casque ou micro de bonne qualité aide à travailler efficacement en visioconférence et à s’exprimer clairement dans les environnements professionnels.

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