Apple va verser 250 millions de dollars pour mettre fin à un recours collectif aux États-Unis. La procédure concerne des acheteurs d’iPhone qui estiment avoir été trompés par la promesse d’une version de Siri plus “personnalisée” et capable d’agir à partir du contenu affiché sur l’appareil, annoncée autour d’Apple Intelligence, mais finalement livrée avec un retard important.

Un compromis après des retards sur Siri “alimenté par l’IA”

Selon la proposition de règlement, Apple aurait communiqué sur une mise à disposition en 2024. Or, la nouvelle mouture de Siri n’a pas été déployée “presque deux ans” après son annonce, tandis qu’une partie des fonctions associées à Apple Intelligence a été introduite progressivement entre 2024 et 2025. Le grief central porte sur l’absence de livraison de Siri capable de comprendre le contexte présent sur l’iPhone et de déclencher des actions au sein des applications.

Le règlement, s’il est approuvé par un juge, couvrirait un groupe incluant notamment des acheteurs américains des iPhone 16 et iPhone 15 Pro. Les bénéficiaires pourront obtenir une compensation financière liée à l’attente d’une mise à jour Siri annoncée au moment de l’achat.

Une reconnaissance de faute non exigée

Dans le détail du compromis, Apple ne serait pas tenue de reconnaître une responsabilité pour la publicité autour de fonctions d’IA qui n’auraient pas été livrées dans les délais annoncés. Ce point est notable, car il limite l’impact juridique et symbolique pour l’entreprise tout en prévoyant une indemnisation pour les consommateurs.

Des publicités retirées et une nouvelle trajectoire annoncée

Après qu’Apple a informé d’un report de la mise à jour de Siri, l’entreprise a retiré des publicités diffusées avant le lancement de l’iPhone. D’après les éléments évoqués dans le dossier, Apple a longtemps laissé comprendre une disponibilité liée à Apple Intelligence, alors que la fonctionnalité la plus attendue, celle de Siri plus contextualisé, n’était pas encore prête.

Apple indique désormais viser une arrivée “cette année” du nouveau Siri, notamment grâce à un partenariat permettant d’intégrer des modèles d’IA de Google, ce qui devrait soutenir l’implémentation des capacités annoncées. La nouvelle version de Siri serait accompagnée d’autres évolutions attendues dans une prochaine version d’iOS.

Ce que cela change pour les utilisateurs

Au-delà du volet judiciaire, cette affaire souligne la difficulté, pour les constructeurs, d’aligner la communication marketing sur la réalité des calendriers technologiques, surtout quand des fonctionnalités d’IA dépendent d’infrastructures, d’optimisations logicielles et d’intégrations en profondeur.

• Pour les acheteurs concernés, le règlement prévoit une forme de compensation liée à l’écart perçu entre promesse et livraison.
• Pour l’écosystème iPhone, la réussite de la mise à jour dépendra de la capacité à déployer Siri sans nouveaux décalages.
• Pour le marché, l’épisode renforce l’attention portée aux annonces de fonctionnalités “AI” et à leur timing.

En pratique, si vous suivez l’évolution de Siri, il peut être utile de disposer d’une bonne batterie externe pour accompagner une utilisation intensive (réglages, mise à jour système, indexation). Par exemple, vous pouvez regarder une batterie externe USB‑C avec charge rapide pour rester autonome au quotidien.

Enfin, pour ceux qui privilégient le confort de prise en main lors des usages liés à l’IA (dictée, commandes vocales, navigation), un étui compatible MagSafe ou avec bon grip peut améliorer l’expérience, surtout lors d’une utilisation prolongée.